Declaração de privacidade para clientes

Quem é o responsável pelos seus dados pessoais

Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos dados pessoais de clientes do Instituto Avon que tenham sido fornecidos ao Instituto Avon por si. As referências a “Instituto Avon”, “nós” ou “nosso” nesta Declaração de Privacidade significam INSTITUTO AVON, empresa com sede à Avenida Interlagos, n° 4.300, Prédio Administrativo, Térreo Parte, bairro Jurubatuba, no município de São Paulo - SP, CEP 04660-907, inscrita no CNPJ/MF sob nº 05.829.846/0001-52, e suas filiais. Quando os seus dados pessoais são fornecidos ao Instituto Avon, o Instituto Avon será a responsável pelo seu tratamento nos casos em que o Instituto Avon determine os meios e a finalidade do tratamento desses dados. Se utilizarem os seus dados pessoais de modo diferente, são obrigados a fornecer-lhe informações adicionais sobre privacidade para cumprirem as obrigações legais nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis.

Dados pessoais que o Instituto Avon coleta sobre você

Nesta Declaração de Privacidade, quando o termo "dados pessoais" é utilizado significa a informação que está relacionada com você e que permite ao Instituto Avon identificá-lo, quer diretamente, quer em combinação com outras informações que o Instituto Avon possa ter. O Instituto Avon obtém esta informação diretamente por você. O Instituto Avon pode coletar os seguintes dados pessoais sobre você:

O seu nome e contato (nome, sobrenome, outro(s) nome(s), endereço de e-mail, números de telefone);

CNPJ;

As comunicações que troca com o Instituto Avon (por exemplo, os seus e-mails, cartas, chamadas telefônicas ou posts e mensagens nas redes sociais);

Informações sobre como utiliza o site do Instituto Avon através do recurso cookies ou identificadores semelhantes. Os cookies são pequenos fragmentos de informações armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Permitem-lhe navegar no site do Instituto Avon e permitem ao Instituto Avon fornecer recursos, tais como mantê-lo registado no site do Instituto Avon. Também permitem o Instituto Avon avaliar o site, para poder melhorá-lo, e fornecem informação para fins de marketing.

Identificadores como o endereço de IP do seu computador ou o endereço MAC do seu celular.

Ao acessar sites de terceiros através do site do Instituto Avon, estes terceiros podem coletar informação acerca da sua utilização do nosso website, mediante o recurso a determinadas tecnologias disponíveis, nomeadamente cookies. Adicionalmente, sempre que escolher interagir com o conteúdo do Instituto Avon nas redes sociais, terceiros poderão coletar informação acerca dessas interações. A informação coletada pelos serviços destes terceiros é regulada pelas políticas de privacidade desses terceiros. Sempre que for direcionado, pelo Instituto Avon, para o website de um terceiro, o Instituto Avon só será responsável pelo tratamento de dados que esse terceiro faça dos seus dados pessoais na medida em que este terceiro trate esses dados em nome e com base em instruções do Instituto Avon.

Como e porque é que o Instituto Avon utiliza os dados pessoais que coleta

O Instituto Avon utiliza os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Para melhorar os serviços do Instituto Avon, cumprir os propósitos administrativos do Instituto Avon e proteger os interesses comerciais do Instituto Avon: Os fins comerciais para os quais o Instituto Avon utilizará os seus dados pessoais incluem: análises estatísticas e de mercado, teste de sistemas, manutenção e desenvolvimento. Isto incluirá a utilização dos seus dados pessoais para cumprimento das obrigações legais do Instituto Avon, por exemplo, a obrigação de manter registros para fins fiscais e de auditoria. Onde não exista obrigação legal específica que o Instituto Avon esteja obrigada a cumprir, o Instituto Avon tratará estes dados pessoais em cumprimento dos seus interesses legítimos na gestão do seu negócio e manutenção dos seus registos precisos e atualizados.

Com quem o Instituto Avon pode compartilhar ou transferir os dados que coleta

O Instituto Avon poderá compartilhar os seus dados pessoais com:

fornecedores que prestam serviços ao Instituto Avon, para ajudarem o Instituto Avon a realizar o seu negócio e melhorar os seus serviços e a experiência dos seus clientes;

partes adquirentes, prestadores de serviços ou outros terceiros relacionados com a consideração, negociação ou conclusão de uma transação no âmbito da qual o Instituto Avon seja adquirida ou fundida com outra sociedade ou em caso de venda, liquidação ou transferência da totalidade ou parte dos nossos ativos; e

autoridades governamentais.

Este compartilhamento será feito para as finalidades indicadas acima (incluindo a contratação de terceiros fornecedores de serviços que poderão atuar como controladores em relação ao tratamento dos seus dados pessoais) ou para cumprimento de obrigações legais específicas às quais o Instituto Avon está sujeito.

O Instituto Avon adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança das informações pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, bem como para proteger as informações pessoais que são transferidas internacionalmente, a países que não possuam leis que proporcionem o mesmo nível de proteção de dados pessoais previsto no Brasil. Cláusulas contratuais específicas e outros mecanismos de transferência legalmente aceitáveis estão adequados ao nosso provedor de e-mail, nosso suporte de TI e fornecedores de manutenção dos sistemas de TI.

Período de tempo durante o qual o Instituto Avon guarda os seus dados pessoais

O Instituto Avon conservará os seus dados pessoais pelo período que considerar necessário ao cumprimento das finalidades que determinaram a sua coleta. O Instituto Avon poderá utilizar os seus dados pessoais enquanto seu cadastro estiver ativo com o Instituto Avon. O Instituto Avon, ao decidir durante quanto tempo mantém os seus dados pessoais depois de deixar de estar ativo com o Instituto Avon, considera qualquer obrigação que possa ter (por exemplo, de armazenamento das informações para fins de contabilidade) ou o período de tempo necessário para dar início ou suporte a quaisquer ações judiciais. O Instituto Avon cessará o tratamento dos seus dados para marketing direto, incluindo atividades de definição de perfis, caso se oponha a este tratamento dos seus dados ou retire o seu consentimento para o tratamento nos casos em que o consentimento tenha sido previamente obtido.

Os seus direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que o Instituto Avon tem sobre você e de solicitar a correção de qualquer dado pessoal incorreto ou desatualizado que temos sobre você. Também pode ter o direito a restringir o tratamento dos seus dados pessoais, a transferir os seus dados pessoais para outro controlador, ou de solicitar a exclusão, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais. Você poderá exercer todos esses direitos através do requerimento específico, disponível na Central de Atendimento Instituto Avon.

Se tiver algum problema ou reclamação sobre a forma com a qual o Instituto Avon trata os seus dados pessoais, entre em contato com o Instituto Avon.

Como contatar o Instituto Avon

Se tiver alguma questão, comentário ou solicitação relativos a esta Declaração de Privacidade, acesse o suporte no site www.institutoavon.org.br/fale-conosco/ ou ligue para (11) 5546-7938..

Alterações à Declaração de Privacidade

O Instituto Avon poderá modificar a presente Declaração de Privacidade quando considerar necessário. O Instituto Avon publicará qualquer nova versão desta Declaração de Privacidade no seu site.


Atualização: 15 de dezembro de 2020.